عندما يتعلق الأمر بأجهزة نينتندو فإننا من الآن وصاعداً ننصحك بالتحلي أكثر بالصبر، خاصةً وأن نينتندو قامت بتحديث شروطها وأحكامها الخاصة بإصلاح الأجهزة بحيث تسمح لموظفي خدمة العملاء لديها برفض طلبات الإصلاح إذا واجهوا مضايقات وإزعاجات من اللاعبين.
حذر تحديث للوائح الإصلاح والضمان اليابانية من نينتندو في أكتوبر العملاء من أنهم قد لا يكونون مؤهلين بعد الآن لإصلاح المنتج أو استبداله إذا تبين أنهم تصرفوا بشكل غير لائق للموظفين. ويشمل ذلك الحالات التي يتعرض فيها أحد الموظفين للتهديد أو الإساءة اللفظية، أو التي قد يكون فيها أحد العملاء قد أضاع وقت الموظف عمدا.
