جاء ذلك خلال مقابلة مع موقع Polygon، أكد سبنسر رغبته في كسر القيود أو “الحدائق المسورة” التي تحصر اللاعبين بشراء الألعاب من متاجر المنصات الرسمية فقط، وذلك لتعزيز المنافسة وتقديم خيارات أوسع للاعبين، وأوضح سبنسر موقفه بالاستشهاد بنظام التشغيل Windows الذي يتيح للمستخدمين حرية اختيار متجر تحميل الألعاب، معتبرا أن منح اللاعبين على أجهزة إكس بوكس نفس الحرية سيعود عليهم وعلى شركات الألعاب بالفائدة.
وأضاف سبنسر بأن نموذج العمل المعتاد لأجهزة الألعاب، والذي يعتمد على دعم صانعي الأجهزة للمصاريف المرتفعة مقابل تعويض يأتي لاحقا من مبيعات الألعاب، لم يعد مجديا في ظل تباطؤ تطور التقنيات وتوجه اللاعبين نحو أجهزة الحاسب الآلي والألعاب المحمولة.