كشف “هيرومي واكاي” نائب رئيس إدارة الإنتاج أن الطلب تجاوز توقعات الشركة داخليًا، وبسبب ذلك تركز سوني على تلبية الطلبات الكبيرة على جهاز PlayStation Portal، لقد فاق الطلب على الجهاز بكثير كمية المخزون الذي يمكن للمتاجر تقديمه منذ إطلاق المنصة في نوفمبر 2023.
في المقابلة اعترف “هيرومي واكاي” بأن المنصة كان المقصود منها أن تكون منتجًا يناسب الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة ولكل الذين يرغبون في اللعب بطريقة معينة (إكسسوار جانبي)، لذا فإن ردود الفعل الأولية على إعلانها تطابقت مع ما كانت تتوقعه شركة Sony، ولكن الآراء الإيجابية الأولية حول المنصة هي العامل الرئيسي في الزيادة الضخمة بالمبيعات.
