في موقف شخصي حصل لي كشخص مقيم في مصر، وفي أثناء الاستمتاع بأجواء لعبة Valorant، انقطعت الكهرباء لدي بعد أن نسيت تماماً أنه الموعد المحدد للانقطاع، وتسبب ذلك في حصولي على حظر، وبعدها حاولت التواصل مع الدعم باللغة العربية “العامية المصرية” لتبدو الأمور واضحة بالنسبة للدعم، حيث استجاب أحد أفراد الدعم الخاص بشركة Riot Games وقام بالرد على المشكلة، وإزالة الحظر على الوضع التنافسي تمامًا، وكانت هذه هي الرسالة:
مرحباً يا صديقي، شكراً لتواصلك معنا و نظراً للظروف الطارئة الي تحدث في مصر، وعشان احنا متفهمين تماماً ويهمنا انكم تستمتعوا باللعب و يكون فيه حاجه بتهون عليكم. قررنا بشكل استثنائي اننا نشيل البان الي انت اتعرضتله بسبب انقطاع الكهرباء. أتمنى ان موجة الحر دي تنتهي على خير و الأمور ترجع تستقر مرة تانية.
