مايكروسوفت بدورها اعلنت في تصريح خاص ان رسالة التحذير هذه كانت خطأ فني، حيث قال بري ادامز، مدير تسويق المنتجات العالمية في Xbox لموقع The Verge: تم نشر هذه الرسالة بالخطأ ويمكنني ان ااكد لكم عدم إغلاق متجر Xbox 360 في مايو 2023 كما جاء في الرسالة.
رسالة اغلاق متجر العاب Xbox 360 كانت خطأ