الجهة التي اثارت هذا الجدل عادت لتعتذر وتوضح سوء الفهم الذي حدث نتيجة نقل المعلومات من المصدر بطريقة غير صحيحة لتؤكد ان هذه المشكلة لا يمكن ان تحدث طالما ان الجهاز لم يتم فتحة من قبل اشخاص غير مختصين. وجاء في تصريحات الجهة الاعلامية التالي:
كان هناك سوء فهم خطير من جانبنا عندما اعتقدنا أن TheCod3r قال إن مشكلة Liquid Metal حدثت على PS5 غير مفتوح داخل الصندوق. ما قاله (وقصده) هو PS5 التي لم يتم فتحها (وحدة التحكم الفعلية!) من قبل ورش إصلاح أخرى قبله.
لا تزال المشكلة AFAIK ، لكن *لا يوجد دليل* على حدوث ذلك على وحدات التحكم التي كانت موجودة في علبتها. كان هذا الجزء سوء فهم كامل من جانبنا. حدث الضرر، لكنني قمت بتحديث المقالة..