أقر بعض اللاعبين بوجود مشاكل معينة في حسابات PlayStation الخاصة بهم. حيث ظهرت للبعض رسالة تقول أن حسابهم قد تعرض الحظر بشكل دائم نظرًا لإختراق سياسة الشروط والإستخدام المقدمة من قبل الشركة. ولكن اليوم أكد بعض اللاعبين ممن تعرضوا لهذا الخطأ عودة عمل حساباتهم عبر الشبكة بشكل طبيعي
لم ينتشر ظهور هذا الخطأ بشكل واسع عبر مواقع التواصل الإجتماعي، ويبدو أنه حدث مع فئة معينة وصغيرة من اللاعبين ولكن المثير أن الشركة لم تعلق على هذه المشكلة أبدًا ولم تطلق أي بيان يوضح سبب حدوثها مع البعض.
على الجهة الأخرى، ومن خلال أحد منتديات بلايستيشن عبر منتدى Resetera، ظهرت عشرات الرسائل التي استقبلها العديد من اللاعبين من الشركة والتي تظهر توقف حساباتهم بشكل دائم بسبب التعرض الحظر لسبب مجهول وهذا الأمر أزعج العديدين مما جعلهم يتوجهون لمواقع التواصل الإجتماعي ومحاولة التعرف على المشكلة كما نشاهد أحدهم أدناه.