بسبب الارتفاع الكبير في أعداد اللاعبين، أفاد اللاعبون أنهم كانوا يحاولون بشكل مستمر من أجل الاتصال بسيرفرات اللعبة بشكل جيدًا. بعضهم فقد مشاهد في اللعبة مما أفسدت المشكلة التجربة على الكثير، حيث تناول المطور Bungie الآن المشكلات وقال إنه من الصعب العمل على محاولة إصلاحها.
“مرحبًا جميعًا، إذا كانت مشكلات الاتصال قد منعتكم من لعب The Final Shape أو الاستمتاع بها اليوم، فنحن نريد أن نعتذر. نحن نعمل بجد لمحاولة حل كل من هذه المشكلات في أسرع وقت ممكن، وقد تم بالفعل إصلاح العديد من مشكلات الاتصال التي حدثت هذا الصباح.”
يواصل الاستوديو سرد بعض المشكلات التي تمت معالجتها، بما في ذلك مشكلات تسجيل الدخول المتعلقة بالشبكة والأخطاء التي تحمل اسماء Honeydew وWeasel وPlum، ولكن بالنسبة إلى مشكلة المشاهد السينمائية، فقد قال المطور أنه حل مؤقت، واعتذر مجددًا عن هذه المشاكل المفسدة للمتعة الناجمة عن الإتصال السيء.
